Nos médiateurs et médiatrices familiales ne prendront aucune décision concernant vos droits, intérêts et besoins. Nos médiateurs et médiatrices familiales ne vous donneront également aucun conseil de quelque nature que ce soit. Cependant, le médiateur ou la médiatrice familiale attitrée à votre dossier pourra vous informer sur l’état du droit pour une situation donnée ou vous suggérer de recourir à des spécialistes, selon la nature du différend, par exemple, un expert dans l’évaluation de la résidence ou un avocat pour des conseils juridiques ou un expert psychosocial pour évaluer les difficultés particulières de votre enfant.